Windows: Conhecendo o Windows Conhecendo o explorador de arquivos Utilizar o painel de controle do Windows Personalizar o Windows Utilizar ferramentas de disco Word: Conhecendo o Word Selecionar e formatar textos Configurar espaçamentos Efetuar correções Utilizar marcadores e tabulações Ajustar o cabeçalho e o rodapé Criar e formatar tabelas Configurações da página Utilizar imagens Excel: Conhecendo o Excel Conhecer fórmulas básicas Porcentagem e outras funções Gerenciar várias planilhas Função cont.se e manipulação de planilhas Utilizar gráficos